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专注远红外桑拿设备30年

其乐董事长乔磊:实力铸就品牌 产品服务需求

发布单位:其乐桑拿 发布时间:2018-08-05 10:27:27 浏览:

以下为采访实录:

L:每年上海华交会是各个品牌的竞争之地,企业通过这个平台将影响力扩展到全国各地,您认为什么是品牌竞争的核心因素,对于您来说,其乐桑拿的优势体现在哪几个方面,可以给大家分享一下?

乔磊:首先品牌的竞争的核心因素应该在于产品,从我们的企业来说,在制造产品上要注重产品的设计、功能和品质,能满足消费者的需要,同时适合消费者的需求,产品的质量好,稳定,就能让消费者得到很好的使用需求,同时也能够赢得消费者的口碑。其次作为核心的竞争因素,我们现在越来越注重品牌所提供的服务,有好的产品,好的质量,在整个运输、使用和安装的过程中,依然出现不可预见的问题,一旦出现问题,作为品牌来说,必须及时地上门为消费者排忧解难,解决好问题,服务好客户,所以作为一个品牌能够长久地发展,我们要更加重视产品的设计、品质和功能,以及品牌的服务,缺一不可。

L:其乐桑拿的产品是如何迎合消费者的需求的,能不能就本次参展的新品举例?

乔磊:我们在迎合消费者的需求这块,每年的研发中心,包括市场以及营销中心都会去走访市场,然后做市场调研,认真地去分析客户的需求,调查市场的变化,以及现在保健需求的变化,以及生活水平提高,各种保健器材不断地兴起,我们敏锐地分析终端市场的需求,利用创新、实用的产品满足市场的需求。同时为了迎合现代消费人体的需求,我们也推出了不同的系列以不断地满足现代消费水平的需求,现代审美的变化需求。

L:定制桑拿房是现在的趋势,在这个方面,其乐桑拿有什么动向?

乔磊:其乐桑拿早在成立的时候,就已经在研究定制桑拿房了,定制桑拿房应该分两方面。

第一是局部的定制。比如阅读灯根据你的喜爱和需求改变颜色,比如播放器,可以根据你的需求改变配置,来满足各种客户的需求,当然还有一种,整体配套的定制桑拿房,我们在认真地分析各种人群的需求变化,不断地迎合他们的需求,提出超前的定制化桑拿,满足个性化的需求。

L:在桑拿房这一块做销售很多时候是团队形式出战的,您作为销售过来人,您觉得团队建设在对一个品牌意味着什么?

乔磊:任何一个企业团队都是非常重要的,我们其乐桑拿的竞争力,也在于我们的团队,我们不仅能够提供一流的产品和服务,以及强势的品牌文化,我们更有一个强势的团队来保障服务的推广,我们的团队又分为两个方面,第一是我们企业对于产品设计制造,推广产品这一块的团队优势,第二块是我们在终端的销售以及服务,面对消费者的终端的团队的竞争优势,我们其乐之所以有今天的傲人的业绩,也是得益于公司高素质的设计、生产、营销团队,以及战斗在一线的品牌的销售营销团队,我们始终把团队建设放在第一位,我们公司专门成立了其乐商学院,培养后续的团队人员,培养自己内部的管理人员,培养对于终端的服务消费者的团队人员,进一步提升团队的素质,熔铸更加卓越的其乐的团队。

我们给我们的团队一个使命,从我们建厂到现在,我们的团队使命,就是改善人们的健康生活品质,以这个为我们企业的使命。

L:刚刚讲到了您和您的团队,您的团队始终是站在第一线,是否可以给我们预测一下桑拿市场消费的趋势是怎样的,什么样的桑拿产品可以为其乐赢得更大的市场?

乔磊:现在主流的消费主张是在环保与节能这一块,国内陆陆续续不断地出现影响消费者信心的质量门事件,我们非常注重产品对于环保的需求,对于质量这一块的标准的要求,我们也在做一些对于桑拿产品未来的更大的市场的研究。刚才提到了定制桑拿这一块是未来这个市场发展的趋势,还有一些个性化的产品,能够有人文艺术的产品,会满足消费者的需求,现在的消费者,不光是要满足他们使用上的需求,还要产品有文化元素,能够有适合自己的风格,适合需求的审美,在我们的产品上体现出来充分的文化元素。今天所展示的一些产品,我们都在产品上融入了中国的现代风格以及古典风格的文化元素,融入了中华民族的文化元素,我们有一个5000年的文化沉淀,对于我们的企业来说,能够抓住这一点,会非常好的开拓市场,能够抓住这一点,可以非常好的迎合现在当今这些人返璞归真的需求,我们在做一些产品的研发方面,我们不断地考虑现今的生产技术水平,不断对于产品提出苛刻的要求来达到节能、环保、人文艺术和科技的理念。

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